Profiteer altijd van gratis verzending!

Verzending & bezorging
  • Profiteer van altijd gratis verzending

Wij maken gebruik van 2 koeriersdiensten. DHL en PostNL, deze professionele koeriersdiensten hebben jarenlange ervaring op het gebied van pakket bezorging. Wanneer jij voor 17:00 hebt besteld zijn de goederen uiterlijk de volgende dag bij jou in huis. 

Het komt voor dat producten in ons magazijn nog niet op voorraad zijn. We wachten dan met het verzenden van de bestelling tot alle producten op voorraad zijn. Als bepaalde producten uit jouw bestelling niet op voorraad zijn kan je kiezen voor een deellevering. Je ontvangt de producten die wel op voorraad zijn zo spoedig mogelijk.

Er is ook een optie om jouw bestelling af te komen halen in het distributiecentrum van Fauvert/Hair-Deals. Kies tijdens het afrekenen de optie ‘afhalen’. Neem hiervoor de bestelbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen mee. Bestellingen die na twee weken niet zijn opgehaald, wordt als niet opgehaald beschouwen en wordt terug gestuurd naar ons magazijn. 

Distributiecentrum
Fauvert / Hair-Deals.nl
Transportweg 56
9645 KX Veendam

Je verwacht een pakketje maar deze is niet geleverd? Dat is vervelend, maar geen zorgen. Check eerst de onderstaande punten:

  • Check de Track & Trace code van het pakket: In de verzendbevestiging vind je de Track & Trace code. Controleer op de website van PostNL of het moment van de bezorging is verplaatst.
  • Check het bezorgadres: klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld?
  • Check je brievenbus: heb je een Niet thuis-bericht ontvangen? Mogelijk is je pakket bij de buren bezorgd of heeft de bezorger een nieuw bezorgmoment ingepland.

Mocht je dan alsnog geen pakket ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

PostNL: niemand thuis? Dan geven we je pakket af bij de buren. Of bij een PostNL-punt in de buurt. We laten natuurlijk een kaartje voor je achter met een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen.